Magento rekent geen BTW aan klanten uit de EU met een geldig BTW-nummer.
Voor zover ik kan beoordelen, werkt dit alleen voor klanten die een account hebben en ingelogd zijn.
Is het ook mogelijk om geen BTW te berekenen aan EU-klanten die NIET zijn ingelogd?
Als je in het BTW veld een BTW Nummer invuld en je hebt de juiste regels ingesteld voor BTW Vrij leveren zou het misschien gewoon moeten werken.
Ik gebruik zelf de extensie EU VAT Enhanced van GEISSWEB. Werkt ook zonder account ;-)