cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Klanten kunnen niet inloggen en winkelmandje vullen

Highlighted
Contributor

Klanten kunnen niet inloggen en winkelmandje vullen

Hallo,

 

Op onze webshop www.viv.nl/verpakkingsmateriaal kunnen klanten sinds kort niet meer inloggen. Ook hebben sommigen problemen met het toevoegen van producten aan de winkelwagen. Dit komt de laatste tijd vaak voor.

 

Waar zou dit aan kunnen liggen? Ik heb al gekeken naar de cookie liftetime en dergelijke, maar dat staat allemaal zoals het hoort te staan.

 

Groet,

 

 

2 REPLIES
Occasional Contributor

Re: Klanten kunnen niet inloggen en winkelmandje vullen

Hallo jvk123

 

Heb je al een oplossing voor dit probleem gevonden ? Ik heb hier ook last van

Contributor

Re: Klanten kunnen niet inloggen en winkelmandje vullen

@graspieper

 

Gisteren de oplossing gevonden toevallig! Wij waren geswitcht van http naar https, en toen heb ik gister in het backend onder Systeem > Configuratie > Web de optie: ''Alleen http gebruiken'' op Ja gezet, en toen heb ik het ''Cookie pad'' op / gezet, en sindsdien werkt het weer... 

 

Misschien is het toeval, misschien is het de oplossing, ik zou het niet weten! Smiley Very Happy