Mijn website heeft het volgend probleem. Alles werkt normaal wanneer ik de checkout procedure volledig doorloop en niet terugkeer.
Enkel wanneer een klant beslist om na de verzendmethode nog iets toe te voegen aan zijn winkelmand en nadien opnieuw wenst uit te checken. Door de ga verder knop in te drukken bij de verzendmethode krijgt hij de volgende error. "ongeldige verzendmethode". Uitchecken is dan niet meer mogelijk. Als de internet sessie gestopt wordt en men opnieuw alles inbrengt werkt het wel bij nieuwe klanten.
Bij geregistreede gebruikers blijft de fout ook na uitloggen en opnieuwe inloggen.
Ik denk dt het probleem ligt bij het feit dat Magento de verzendmethode onthoud.
Bestaat er een mogelijkheid om bij het terugkeren naar de producten of de winkelmand en opnieuw starten van de checkout procedutre alle voorafgaande gegevens van de checkout procedure te wissen?
Kan er mij iemand op de juiste weg zetten, alles hulp is welkom.
Mvg Kris
