tarif mise à jour

[sojoly]

Bonjour,

Je suis une simple utilisatrice de Magento, les termes techniques ne me parlent pas :-)

voilà il y a quelques années nous avons acheté la création d'un site marchand géré avec Magento.

depuis aucune mise à jour ne nous a été proposée et aujourd'hui notre version est obsolète.

Magento connect est absent de notre administration !

aujourd'hui je demande à la société qui a fait notre site de nous fournir les mises à jour et je ne vous dit pas à quel prix il propose cela.

est ce normal de n'avoir jamais eu une seule mise à jour

est ce normal de devoir payer un prix fou pour cela

et enfin est ce normal de ne pas avoir Magento connect

Merci mille fois de votre aide et à bientôt

[Mboulliung]

Bonjour,
Il est plutot alarmant qu'aucune mise à jour n'ait été effectuée, surtout que Magento publie régulièrement des patchs de sécurité à appliquer. Je vous invite à regarder la dernère alerte en date et à tester votre site (http://magento.com/security-patch) afin de vous assurer qu'il est protégé.
L'absence totale de Magento Connect n'est pas 'normale', mais il s'agit peut-être d'une configuration effectuée par votre agence.
Globalement, je recommande vivement de maintenir votre site ecommerce régulièrement - si aucune MAJ n'a été effectuée depuis la création du site, il y a fort à parier que le tarif estimé pour la mise à jour corresponde plus au prix d'un nouveau site...

[bloggento]

Bonjour,

Quel prix votre agence vous demande ?

Je ne pense pas qu'une mise à jour coûte le prix d'un nouveau magento.

Comment ça ce passe en général :

1 on fait un test de mise à jour en supprimant les modules non compatibles. On fait le point avec le client pour savoir si tel ou tel module est indispensable, si oui on le code pour la nouvelle version, sinon on le supprime.

La mise à jour est indispensable pour les patchs de sécurité et pour passer le site en responsive.

En gros, après un test de mise à jour on est capable de donner un prix.

V