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Checkout Problem - Nach PayPal weiterleitung in den Checkout

Checkout Problem - Nach PayPal weiterleitung in den Checkout

Hallo zusammen,

 

ich habe ein kleines Problem mit meinem Checkout.

Es ist so das wenn der Kunde nach Paypal weitergeleitet wird und wieder zum Checkout zurückkommt - nicht sofort auf den "Jetzt kaufen" Button klicken kann sondern zuvor die Versandart erneut auswählen muss.

Viele Kunden wissen dies nicht bzw. die merken nicht das es daran liegt und brechen den Kaufvorgang dann ab.

 

Ich habe mal die Entwickelt der One Step Checkout Extension angeschrieben da ich vermutet habe das dort der "Fehler" liegt.

 

Als Antwort kam:

"

Hi. It's more likely an issue with your theme as when you are returned back to confirmation page OPC does not affect on that process. I would suggest you to disable OPC by going to >app>etc>modules>IWD_OPC.xml and adjust true to false or by renaming of the file and try to order product using Paypal again. If you see that issue, fixes to your theme should be applied. In general, it could take about 3-4 hours to find reason and fix."

 

 

Weiß jemand Rat und kann mir dabei helfen?

 

Vielen Dank im Voraus!

Daniel