"Payment transaction failed" Checkout Problem!? Wer weiß Rat?

[Eyecatcher1]

Hallo zusammen,
Gerade kamen zwei Emails hintereinander rein welche folgenden Inhalt hatten (persönliche Datenn wurden abgeändert):

"Payment transaction failed.
Reason
Bitte prüfen Sie die Rechnungsanschrift. Bitte geben Sie den Vornamen an. Bitte geben Sie den Nachnamen an. Bitte geben Sie die Straße an. Bitte geben Sie die Stadt an. Bitte geben Sie die Telefonnummer an.

Checkout Type
onepage

Customer:
<>

Items
Artikel
Total:
EUR 252.252

Billing Address:


Deutschland
Shipping Address:
Vorname Nachname
...str 3
74564 Crailsheim
Deutschland
Tel: "entfernt"
Fax: "entfernt"

Shipping Method:
Versicherter Versand via

Payment Method:
Überweisung

Date & Time:
03.08.2015 22:44:33


Direkt nach den Mails kam die Bestellung des Kunden rein, womöglich hat es zuvor nicht geklappt?
Was bedeutet dieser error? Kennt das jemand?

Gruß und danke
Daniel

[andietheke]

Hi,

ich denke, du hast ein Problem mit den eav_attributes in der Datenbank.

Ich hatte das gleich Problem nach einem Datenbankumzug. Ein compare der alten und neuen DB hat Unterschiede in dieser Tabelle gezeigt. Problem: Wenn die entities anders zugeordnet werden, passen die Einträge deines Kunden nicht mehr zu der dann angelegten Bestelladresse, es kommt zu dem Fehler.