cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Email transazionali sparite da menu Sistema

Email transazionali sparite da menu Sistema

Scusate ma a qaulcuno è successo questo?

 

Improvvisamente e senza nessun motivo apparente nel menu di Sistema non appare più la voce email tranzazionali...

 

Cosa può essere successo.

 

Grazie per l'aiuto!

6 REPLIES

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Possono essere successe tante cose Smiley Very Happy

 

Prima di tutto se il tuo account non è l'account administrator, potrebbe aver subito delle restrizioni per quell'area.

 

In alternativa, comincerei a indgarare su eventuali moduli aggiuntivi

------------------ [ Antonio Carboni ] ------------------Hosting Magenio
Problema risolto? Clicca Accept as Solution!

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Grazie Antonio,

l'account è quello dell'administrator e l'unica estensione (MailUp) è stata rimossa.

 

Provo ad allegarti l'mmagine del menu Sistema, che mi sembra contenga anche voci diverse dallo standard... cosa abbiamo combinato?

 

Grazie!

 

P.S. Se pensi che sia necessario un intervento professional fammi sapere: non credo che ci siano alternative alle email transazionali per comunicare con il cliente... e quindi la problematica deve essere risolta Smiley Happy

 

http://www.thecycling.net/Schermata-Menu-Sistema.jpg

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Penso sia "Emails Commerciali".

 

Ho notato che qua e là ci sono stringhe che non appartengono alla traduzione ufficiale.

 

Stai usando una traduzione differente?

------------------ [ Antonio Carboni ] ------------------Hosting Magenio
Problema risolto? Clicca Accept as Solution!

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Gentilissimo Antonio,
l'installazione e la relativa traduzione è gestita direttamente dal provider (Serverplan), quindi noi non abbiamo fatto interventi specifici. Cosa mi consigli?
Grazie!
Otello

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Uhm è probabile che sia una versione non ufficiale gestita dall'installatron.

 

Per prima cosa prova a caricare la traduzione ufficiale che trovi sul connect o nel sito specificato sempre nel connect.

 

Fai questa prova e facci sapere

------------------ [ Antonio Carboni ] ------------------Hosting Magenio
Problema risolto? Clicca Accept as Solution!

Re: Email transazionali sparite da menu Sistema

Fatto! Dopo qualche tentativo (disabailitare l'aggiornamento automatico, ecc.) ho reistallato la traduzione originale e sono riapparse nel menu le email transazionali.

Ti faccio sapere se è tutto ok come configurazione.

Grazie per l'aiuto!!!