Buongiorno,
da quasi due settimane ho un problema con l'accesso del backend riguardante lo store degli USA appartenente all'azienda in cui lavoro.
Quando provo ad effetttuare l'accesso (password e usrname corrette) il sistema non risponde; provo ad eliminare i cookie ma non riesco comunque ad accedere al sistema.
Per curiosità ho provato ad accedere al backend tramite un VPN con IP statunitense e sono risciuto ad entrare senza problemi.
Non sono esperto nel settore essendo che ho iniziato da poco.
Qualcuno può spiegarmi cosa succede?
Grazie per l'aiuto.
[sto utilizzando un traduttore automatico]
Ciao @andrea_letizia,
Probabilmente il Paese a cui accedi non è contrassegnato come consentito nell'elenco dei Paesi, lo hai verificato?
https://docs.magento.com/m1/ce/user_guide/configuration/countries-options.html
Ciao @MestreMage ,
il problema non è l'assegnazione del paese nell'elenco.
Il database dello store US viene gestito esternamente; non fa parte del database generale.
Grazie dell'aiuto!