Ciao Riccardo,
allora premetto che sono totalmente nuova del campo e sto cercando di imparare il piu in fretta possibile.
Detto cio' sto seguendo dettagliatamento questo tutorial http://www.magentiamo.it/trasferire-magento/
Inizialmente non riuscivo a capire bene cosa fare nel punto 2: "Per fare questa operazione, ti servono delle nozioni di base su come operare sui files tramite SSH." Non conoscendo cosa fosse SSH. Ora pero' ho aperto il pormpt ssh tramite putty in cui ho inserito il dominio del sito che vorrei avere in locale.
La prima cosa che mi chiede, una volta aperto il prompt, e' "login as:".
Suppongo servano delle credenziali riferite al dominio del sito che vorrei clonare. Ma non quelle credenziali e credo che ce le abbiano 'azienda che ha creato il sito con cui non sono piu in contatto.
Spero sia stata un po piu' chiara
Ok credo ci sia troppa confusione a riguardo tra hosting e dominio e ciò crea confusione anche a noi nel capire la situazione.
Intanto le differenze:
https://it.wikipedia.org/wiki/Dominio
https://it.wikipedia.org/wiki/Hosting
Sul prompt, non ho esperienza con putty ma se non hai fatto praticamente nulla all'avvio forse richiede le credenziali dell'amministratore del tuo sistema operativo o del tuo ambiente / sw.
Viste le tue conoscenze forse è meglio che utilizzi un sistema che ti agevoli nel fare questi passaggi.
Nel tuo ambiente locale non hai il phpmyadmin?