Tenho um cliente (2.4.3-p1), ele tem uma 'regra de preço de carrinho' aplicando um desconto a uma categoria, e tem uma regra de preço de catálogo com um cupom.
Porém quando ele coloca produtos diversos, aplica o cupom de desconto, o produto sofre o desconto do cupom + o cupom da categoria, ou seja, cumulativo, poderia me informar como corrigir isso?
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Na regra de carrinho, apliquei as regras em condições e ações, duplicando assim a ordem de restrição, funcionou assim.
Olá,
https://docs.magento.com/user-guide/v2.3/marketing/price-rules-cart-create.html
Vai a esta página e procura por Discard Subsequent Rules esta opção previne que vários descontos sejam aplicados ao mesmo produto.
na regra a opção "Descartar as regras subseqüentes" está selecionada, mas o erro persiste.
Para corrigir um desconto cumulativo, aplique cada desconto sequencialmente ao valor resultante do desconto anterior. Por exemplo, se você tem dois descontos de 10% e 20% em um produto de R$100, primeiro aplique o desconto de 10% (R$100 - 10% = R$90), depois aplique o desconto de 20% sobre o novo valor (R$90 - 20% = R$72).