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email de notificação

email de notificação

Email de notificação de pedido não é enviado ao cliente, o que pode estar acontecendo?

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Re: email de notificação

Bom, pela data da postagem é muito provável que ele já tenha resolvido o problema mas deixarei abaixo uma possível solução para o problema caso alguém tenha o mesmo problema.

 

Existe uma configuração no painel que habilita o envio de e-mail após o pedido ser realizado, para habilitar basta acessar "Sistema -> Configurações -> Vendas -> Email de Vendas", na guia "Pedido" deve-se habilitar o recurso e escolher um template de e-mail. Se não houver um template para ser selecionado basta ir "Sistema -> Emails de Transação" e criar um com o modelo "Novo Pedido".