cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

Друзья, может кто-то уже сталкивался.

Выплыло кривое отображение транзакционных писем в почтовых клиентах мобильных устройств

Скриншоты со штатного андроидного почтового клиента(не гмайл) но оно не единственное которое не показывает тело письма

screen1.jpg

Так это выглядит, можно прочитать только тему письма, а тело остается пустым.

 

К удивлению так происходит не со всеми письмами, к примеру письмо о "Завершении" заказа 

 

screen2.jpg

 

Пусть немного криво но все-же тело письма виднеется и вполне себе можно понять суть 

Я так подразумеваю косяк в HTML разметке так как эксперимент с отправкой просто текстового уведомления показал что все отображается корректно. 

 

Кстати! Если делать транзакционные письма не на основе русифицированных, а к примеру на основе английских, то будет совершенно другой шаблон письма выполненный в более современном стили, как минимум там отсутствует тег <center> который не поддерживается в HTML5. Изначально я было и подумал что проблемы как раз в старой табличной верстке, но сделав ДИВ-ный шаблон получил ту же песню

4 REPLIES

Re: Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

Используйте более новые шаблоны. Они более современные с точки зрения технологий, но выглядят хуже (субъективное мнение). Если используете наш русификатор, то в комплекте есть русифицированные новые шаблоны в отдельной папке, их надо только перенести в основную.

 

P.S. Картинки не видны, поэтому что-то подсказать не могу.


ET Web Solutions
extensions, custom work, support

Re: Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

С более современными я погорячился, при рассмотрение исходника письма не обратил сразу внимания на шапку, а там:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Strict... 

и более внимательно рассмотрев увидел все ту же табличную верстку 

 

Картинки особо ничего не дадут, привел просто для демонстрации

 

Изменил шаблон, убрал всю табличную верстку, результата ноль. Удалил из шаблонов {{var non_inline_styles}} и {{inlinecss file="email-inline.css"}} все встало на свои места, non_inline_styles если память не изменяет можно отключать-подключать через админку, но в тестах морочится не стал. 

 

Кстати из этих файлов css В КАЖДОМ ПИСЬМЕ!!! покупателю отправляется гора вот такого мусора

 

 

/**
 * Magento
 *
 * NOTICE OF LICENSE
 *
 * This source file is subject to the Academic Free License (AFL 3.0)
 * that is bundled with this package in the file LICENSE_AFL.txt.
 * It is also available through the world-wide-web at this URL:
 * http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php
 * If you did not receive a copy of the license and are unable to
 * obtain it through the world-wide-web, please send an email
 * to license@magento.com so we can send you a copy immediately.
 *
 * DISCLAIMER
 *
 * Do not edit or add to this file if you wish to upgrade Magento to newer
 * versions in the future. If you wish to customize Magento for your
 * needs please refer to http://www.magento.com for more information.
 *
 * @category    design
 * @package     base_default
 * @copyright   Copyright (c) 2006-2016 X.commerce, Inc. and affiliates (http://www.magento.com)
 * @license     http://opensource.org/licenses/afl-3.0.php  Academic Free License (AFL 3.0)
 */

И это вставляется из каждого подключенного CSS

 

 

 

Re: Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

Да, письма отстой конечно, но зато на мобильниках хорошо показываются.

И ещё один огромный минус, нет гугловской разметки в письмах а она на мобильных гаджетах показывается супер модно и очень удобно!!!

 

Re: Отображение транзакционных писем в почтовых клиентах

В том то и проблема что не в каждом почтовом клиенте на мобильном устройстве отображаются, наши ребята нашли как минимум 6 почтовых клиентов в плей-маркете которые болеют одинаковой заразой. Написали в поддержку этих приложений, одни ответили что в курсе этих дел и они только прикручивают плюшки, а сам почтовый клиент гугловский и они в него не лезут.