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Pierdo carrito cuando me rechaza el pago la tarjeta

Pierdo carrito cuando me rechaza el pago la tarjeta

Hola como va? mi consulta es funcional..

En Magento 2, es normal que pierda el carrito al ser mi tarjeta rechazada?

Por ejemplo, compro 2 items y al momento de pagar, el pago es rechazado.. automáticamente soy redireccionado al carrito vacío.

Esto es el funcionamiento por default de Magento?

Quedo atento,

Gracias.

1 REPLY

Re: Pierdo carrito cuando me rechaza el pago la tarjeta

Hola @luciano_payman,

 

Lo que está sucediendo es que luego del Place Order la sesión se vacía.

Normalmente puede suceder que al ser redireccionado, cuadno regresas (con el OK o el KO) debe de volver alguna referencia para que Magento pueda reconstruir de qué Order se trata y hacer lo que corresponda.

¿Qué gateway de pago/módulo estás usando? (¿Y qué versión específica de Magento?)

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