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error de método de envió en productos configurables

error de método de envió en productos configurables

hola compañeros

 

tengo un problema con los productos configurables, al seleccionar solo productos configurables en el carrito y finalizar compra, no me lleva a los métodos de envío se pasa directamente a los métodos de pago, permite finalizar la orden pero la orden llega sin fecha, dirección y tipo de envió 

 

Captura.JPG