Frage zu Rechnungen

[Decoder25]

Hallo,

wir haben öfter Bestellungen die direkt per Mail kommen oder am Telefon.

Wie kann man diese auf die schnelle erzeugen?

Aktuell müssen wir den Kunden anlegen (dabei ständig angegeben das die Webseite nicht Admin, sondern Main Website ist), dann in Adressen wechseln und neue Adresse anklicken, dann in Verkäufe / Bestellung und neue Bestellung anklicken. Über die Suche den richtigen Kunden auswählen, den / die Artikel mühsam über die Suche raus Filtern. Danach die Rechnung erzeugen.

Das sind soviele Schriftte, das dauert ewig

Hat jemand eine Lösung?

[Martin Steudter]

Hallo Kalle,

Wie wäre es den Bestellprozess im Frontend durchzuspielen?

Alles in den Warenkorb legen, was der Kunde möchte. Dann auf einem Zettel alle Kundendaten erfassen und sicherstellen, dass dort alles korrekt verstanden und aufgeschrieben wurde.

Nach dem Telefonat fügt man in "Ruhe" die Kundendaten wie Anschrift ein und führt eine Bestellung "ohne Anmeldung" durch. Dann erhält der Kunde sogar direkt eine Bestellbestätigung. Wenn der Kunde das nicht möchte, kann für den Fall auch immer die selbe interne Mail verwendet werden, sodass der Kunde keine Mail bekommt.

Für weitere Magento Beratung gerne melde melden ;-)

www.konvis.de

Grüße

Martin Steudter