Hallo zusammen,
Ich weis nicht ob mir hier jemand helfen kann und weis an wen ich mich wenden soll.
Folgendes: Ich habe ein Marketplace Konto und mit diesem habe ich einige Kostenpflichtige Erweiterungen gekauft. Vor 3 Monaten habe ich meine Mail Adresse ändern wollen. Es stand dann da. Ich soll die Bestätigungsmail öffnen und den Link klicken soweit so gut.
Das problem es kam nie eine an (Auch Spam nicht.). Kennwort vergessen kommt auch nicht an.
Ich habe mich per E-Mail an marketplace@magento.com die schreiben ich solle ein Ticket eröffnen (Dazu muss man sich natürlich einloggen)
Sonstige Mail adressen die ich gefunden habe bekomme ich garkeine Antwort.
Auf der Deutschen Magento Seite befindet sich eine Tel Nummer. Die teilten mir mit das sie keinerlei zugriff darauf haben. Ich solle doch ein Ticket eröffnen.
Ich werde noch wahnsinnig.
Weis irgendjemand von euch noch eine Lösung?
