Problem mit Email

[OZMA]

Ich nutze die Magento ver. 1.9.1.0 und habe folgendes Problem. Obwohl ich überall die SERVEREIGENE (also domain erstellte) Email richtig eingetragen habe bekommt weder der Kunde noch ich eine Bestellbestätigungsemail. Komischerweise funktioniert aber das kontaktformular und die Email manuel. Was kann das sein?

[SKeutmeier]

Der typische Fall.

in den neuen Magentoversionen werden Email über den cron verschickt.

Sie müssen also die cronjobs korrekt einstellen damit das funktioniert.

Mehr infos gibts hier:

https://www.maxanoo.com/magento-verschickt-keine-email/

[OZMA]

Also kann mir in dem Fall nur der Hoster helfen, weil ich habe ja kein Root Zugang oder?

[SKeutmeier]

Einige Hoster bieten auch möglichkeiten an selbst cronjobs einzustellen (in deren webinterface)

Falls das nicht möglich ist hilft nur der persönliche kontakt zum hoster, ja.

Viel Erfolg

[OZMA]

Ich habe Cpanel option cronjobs ist es das?

[SKeutmeier]

ja

[OZMA]

Sorry das ich nochmal frag aber was muss ich da jetzt genau einstellen? Momentan sieht es so aus:

http://gyazo.com/36ad767325385bbe454a24a8c7d199c7

[SKeutmeier]

Ich empfehle den cronjob alle 5 minuten zu starten.

also bei minute 

*/5 

und in die anderen felder 

*

Das commando

/usr/local/bin/wget -qO- www.meinwebshop.de/cron.php &> /dev/null

wobei das /usr/local/bin/ nur ein educated guess basierend auf Ihrem screenshot ist.

Natürlich müssen sie Ihre domain einsetzen.

[OZMA]

Habe ich gemacht und direkt eine Testbestellung gemacht. Es kommt weder beim Kunden noch eine Kopie bei mir an.

[SKeutmeier]

haben sie zugang zu den maillogs?