Email transazionali sparite da menu Sistema

[according2011]

Scusate ma a qaulcuno è successo questo?

Improvvisamente e senza nessun motivo apparente nel menu di Sistema non appare più la voce email tranzazionali...

Cosa può essere successo.

Grazie per l'aiuto!

[Black Cat]

Possono essere successe tante cose

Prima di tutto se il tuo account non è l'account administrator, potrebbe aver subito delle restrizioni per quell'area.

In alternativa, comincerei a indgarare su eventuali moduli aggiuntivi

[according2011]

Grazie Antonio,

l'account è quello dell'administrator e l'unica estensione (MailUp) è stata rimossa.

Provo ad allegarti l'mmagine del menu Sistema, che mi sembra contenga anche voci diverse dallo standard... cosa abbiamo combinato?

Grazie!

P.S. Se pensi che sia necessario un intervento professional fammi sapere: non credo che ci siano alternative alle email transazionali per comunicare con il cliente... e quindi la problematica deve essere risolta 

http://www.thecycling.net/Schermata-Menu-Sistema.jpg

[Black Cat]

Penso sia "Emails Commerciali".

Ho notato che qua e là ci sono stringhe che non appartengono alla traduzione ufficiale.

Stai usando una traduzione differente?

[according2011]

Gentilissimo Antonio,
l'installazione e la relativa traduzione è gestita direttamente dal provider (Serverplan), quindi noi non abbiamo fatto interventi specifici. Cosa mi consigli?
Grazie!
Otello

[Black Cat]

Uhm è probabile che sia una versione non ufficiale gestita dall'installatron.

Per prima cosa prova a caricare la traduzione ufficiale che trovi sul connect o nel sito specificato sempre nel connect.

Fai questa prova e facci sapere

[according2011]

Fatto! Dopo qualche tentativo (disabailitare l'aggiornamento automatico, ecc.) ho reistallato la traduzione originale e sono riapparse nel menu le email transazionali.

Ti faccio sapere se è tutto ok come configurazione.

Grazie per l'aiuto!!!