Problema con percorso tema dopo aggiornamento magento e tema

[antonio_ste]

Salve a tutti,

sull'installazione test ho aggiornato magento dalla 1.7 all'ultima 1.9 e tutto funziona bene, quindi ho aggiornato il tema buyshop dalla versione 2 all'ultima 3 e qui sono iniziati i problemi.

L'home page rimane bianca e l'errore in system.log è il seguente:

CRIT (2): Not valid template file: frontend/base/default/template/page/1column-wide.phtml e altri file non trovati.

In realtà questo file esiste nella mia installazione ma è in un percorso diverso, cioè:

/app/design/frontend/buyshop/default/template/page/

Premetto che:

La cache è sempre disabilitata

Il compilatore è disabilitato

Ho un'altra installazione, in produzione, con magento 1.9.2.4 e la versione 3 di buyshop che funziona benissimo

Non riesco a capire cosa possa essere il problema, probabilmente manca qualche file di configurazione e quindi magento va a caricare il tema base.

Qualcuno mi suggeriva di controllare i file page.xml e local.xml ma nn riesco a capire dove devono stare questi file e come devono essere composti.

Qualche idea?

Grazie.

[Black Cat]

Mi sembra molto improbabile che il sistema punti direttamente sul base senza caricare quello del tema.

Hai provato a contattare lo sviluppatore del modulo o cercare tra domande simili fatte per quel tema?

Non conosco il tema in questione quindi non ho molte informazioni su cui ragionare.

Tuttavia procederei innanzitutto controllando i permessi dei file nel percorso corretto ed eventualmente se il nome coincide.

Per i file xml, dubito siano la causa ma eventualmente prova a riscriverli con quelli del tema aggiornato (app/design/frontend/buyshop/default/layout/local.xml)

[antonio_ste]

Ciao  @Black Cat

ho cercato invano sul forum di supporto del tema, dove però non posso fare domande perchè è scaduto il supporto e anche pagando non credo che mi risolvano questo problema.

Ho comunque verificato i permessi dei file con l'altra installazione che funziona e sono uguali, come anche il file local.xml

Grazie comunque.

saluti

[Black Cat]

Hai controllato che nell'altra installazione il file non si trovi anche in base?

[antonio_ste]

Certo,
anzi, oggi ho anche provato a copiare i file anche in base ma magento va in
errore exception

[Black Cat]

Come  hai eseguito l'aggiornamento?

[antonio_ste]

Come consigliato da chi ha creato il tema, cioè, ho fatto l'upload dei
nuovi file, sovrascrivendo e quindi ho lanciato l'installazione, sempre
come da loro indicato.

saluti

[Black Cat]

Puoi fare un ulteriore tentativo.

Puoi cancellare tutti i file e le cartelle relative al tema e ricaricale interamente (tranne ovviamente le directory del subtheme con le tue eventuali modifiche).

A volte capita che alcuni temi cambino totalmente approccio su un settore specifico ma alcuni vecchi file rimangano caricati (ricaricare i nuovi file non elimina quelli vecchi obsoleti).

Fai anche questa prova

Antonio