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Ordini in contrassegno

Ordini in contrassegno

salve ho notato che quando mi arriva un ordine in contrassegno e la merce viene consegnata l'ordine mi resta in attesa e non riesco a cambiare lo status in completato.

cosa posso fare ?

lo status da dentro l'ordine non posso modificarlo.

uso magento 1.9.1.0