Hello to everyone expert of Magento,
Premise, my english some times is very bad, if is possible and you can reply to this topic in Italian it's a big pleasure to me. I'm not a IT or developer but i'm a graphic designer and I need your support for the Magento that we use for sell our product.
So, we have a Magento 1.9.2.4 from many times our backoffice/magento send in autonomy confirmation mail of the orders at the wrong clients, some times he insert in copy knowledge other clients, and this is bad for our site, because the clients write a lot of email to our costumer service asking what it's the problems.
This problem must be solved, I ask your help for solve this.
I wait your kindly reply
My best regards
Davide
(IT)
Ciao a tutti esperti di Magento,
Premetto, il mio inglese a volte è pessimo, se possibile e puoi rispondere a questo argomento in italiano è un grande piacere per me.
Quindi non sono un IT o uno sviluppatore ma sono un graphic designer e ho bisogno del tuo supporto per il Magento che utilizziamo per vendere il nostro prodotto.
Quindi, abbiamo un Magento 1.9.2.4 da molte volte il nostro backoffice / magento invia in autonomia posta di conferma degli ordini ai clienti sbagliati, a volte inserisce nella copia conoscenza altri clienti, e questo è un male per il nostro sito, perché i clienti scrivi molte e-mail al nostro servizio clienti chiedendoti quali sono i problemi.
Questo problema deve essere risolto, chiedo il tuo aiuto per risolverlo.
Attendo la tua cortese risposta
I miei migliori saluti
Davide
