Olá!
É possível integrar o Magento 1 e 2 com a plataforma de automação via Whatsapp Snapbot.
Disparando boletos e pix de vendas não convertidas, recuperando também carrinhos abandonados, enviando comunicados transacionais, assim como disparos integrados de pesquisas (NPS) - tudo via Whatsapp.
snapbot.com.br
Fale com a Liz: https://wa.me/5511934518426
Recomendo!
Oi, @pedroorigu819a. Tudo bom?
Não sei ao certo como funciona a API do Snapbot, mas a princípio você pode integrar o Magento com qualquer coisa.
Numa busca rápida vi que eles tem uma solução pra M1 e M2 no site deles.
Você também pode criar um módulo pro Magento e fazer a integração desses pontos específicos que mencionou.
Um dos alunos dos meus cursos uma vez mencionou um módulo gratuito de webhooks que pode ser interessante pra você. De repente você pode criar um Zapier que recebe esse evento de hook e então integra com o snapbot.
Espero ter ajudado.