уже второй раз устанавливается этот модуль http://www.magentocommerce.com/magento-connect/quick-contact-2.html
не подскажете как этого избежать? где можно посмотреть дату установки и метод устновки. может еще какую-то информацию, чтоб более подробно понять проблему
В magento такой информации не хранится (дата установки).
Смотрите дату создания файлов в файловой системе.
Ещё можно зайти в Downloader и глянуть, есть ли там модуль, среди установленных из коннекта. Если нет, то его кто-то ставить вручную. Ещё вариант он может идти в комплекте с другим каким-то модулем.