Hola
Estoy teniendo problemas en establecer los gastos de envío de mi tienda online. Tengo Magento 2.3.5.
Nosotros trabajamos con 2 IVAs diferentes y al parecer las reglas de Magento para establecer a partir de cuando hay gastos de envío gratis, son con precios sin IVA. Esto para mi es un problema.
Tengo gastos de envío a partir de 100€. Si calculamos un 10% de IVA, eso son 90,90€ sin IVA. El problema es que si se configura así y compramos un artículo de 105€ pero de IVA 21%, no me va a dar envío gratis ya que 105€ con IVA 21% son 86,77€,menos de 90,90€.
Si lo calculamos al revés, estableciendo los 100€ con IVA 21% (86,77€), cuando alguien compre algo de 96€ con IVA 10% (87,27€) ya tendrá envío gratis. Igual esta solución es un poco mejor, aunque sigue quedando feo que el cálculo no esté bien hecho.
Me dice mi programador de Magento que Magento funciona así, y si se quiere modificar esta lógica sería creando un parche que podría ser peligroso en el futuro.
Alguna opinión?
Hola @woselwosel,
Creería que se tiene que poder resolver. Habría también que repasar toda la configuración de impuestos y precios que has definido.
Aunque, al mismo tiempo, si es dinero de impuestos (IVA), debería considerarse ese monto para dar envío gratuito? ¿Eso no te haría perder dinero?
¿Has podido mirar la sección de Taxes de la documentación? https://docs.magento.com/user-guide/tax/tax-rules.html