Transaktionsmails an T-Online E-Mail Adresse

[Dalton123]

Liebe Magento Experten,

vielleicht gibt es hier jemanden, der das selbe Problem hat wie wir. Kunden mit einem T-Online Konto erhalten weder die automatische Bestellbestätigung, noch die "Passwort vergessen" E-Mail. Sie befindet sich weder im Spam-Ordner, noch stehen wir bei der Telekom auf einer Blacklist.

Ich würde mich über Unterstützung freuen.

Schöne Grüße

Stefan 

[heindlkristian]

Hallo Stefan,

wir haben das selbe Problem unter Magento 2. Hast du hierfür eine Lösung gefunden?

Schöne Grüße

Kristian

[storetownmedia]

Hallo in die Runde,

wir haben das selbe Problem.

Nach Installation der Mageplaza SMTP Extension sagen die Log Files aus, das alle Mails versendet wurden.

Die Kunden mit T-Online mailadressen erhalten aber definitiv keine Bestätigungen.

Konntet ihr das bereits lösen?

Freue mich auf eine Antwort.

Jan

[ERAG]

SPF Eintrag kontrolliert?