E mail transazionazli non visualizzate correttamente

[SalernoPonteggi]

Buongiorno a tutti, non so perchè ma all'improvviso le email transazionali non vengono più visualizzate bene (allego screen) Come posso risolvere il problema?

Inoltre anche il testo è cambiato

Grazie 

[Black Cat]

Che versione di magento stai utilizzando? Quale versione della traduzione?

[SalernoPonteggi]

utilizzo magento 1.9.01

versione traduzione 1.9.2.1

ma a me sembra un problema di template

il problema è sorto dopo l'utilizzo del traduttore inline (o quello è l'ultimo evento significativo)

a me sembra un problema di template

come posso riparare?

grazie mille

[Black Cat]

Uhm prova prima di tutto a disattivare il traduttore e a pulire l'intera cache di Magento

[SalernoPonteggi]

Ho provato, non va. E' come se dovessi ripristinare il template (intesa come struttura) delle email di magento e del tema. come si può fare?

Grazie ancora

[Black Cat]

Innanzitutto prova a sostituire le email con una versione pulita

[SalernoPonteggi]

Ho scaricato una versione di magento (quella che uso per il mio store).

Ora dove devo caricare i file (in quale cartella) e quali file devo sostituire?

Grazie di cuore

[Black Cat]

i file delle email si trovano in app/locale/lit_IT/template/ se ho capito bene la richiesta