Problema sito in fase di checkout

[Reptilbay]

Ciao a tutti,

da un po di giorni ho riscontrato un problema improvviso nella mia installazione di magento, praticamente, un volta inseriti i prodotti nel carrello e procedo al checkout non avviene il caricamento del ripeilogo dell'ordine e praticamente inizia un caricamento infinito che non permette di completare l'ordine.

Per ulteriori info potete verificare personalmente su reptilbay.com/store

Ho provato a vedere anche disattivando il onepage checkout ma non funziona lo stesso

Volevo sapere, come posso risolvere questo problema? O se magari c'è qualche file che si può ripristinare o qualcosa di simile

Grazie

[Marissa8]

Ciao, 

sto avendo un problema analogo testando un portale, per caso sei riuscito a risolverlo e come? 
Ti ringrazio fin d'ora  

[MarcusMirra]

proprio oggi ho imparato una cosa nuova su magento: i log

se ti colleghi con ftp e vai nella cartella var trovi i file di log. li ci sono scritti i warning e gli errori. 

guarda li e poi posta la soluzione se la trovi o gli errori se non riesci a risolvere da solo

facci sapere

[Black Cat]

Credo abbia già risolto.

Nel tuo caso ti consiglio di controllare i log di sistema ed eventualmente errori segnalati nella console del browser

[Reptilbay]

Ciao ragazzi, purtroppo ad oggi non son ancora riuscito a trovare una soluzione al problema

[Black Cat]

Io ho fatto una prova e il checkout funziona :/

[Reptilbay]

Allora, ho notato che il problema nasce in particolar modo se uno lascia un carrello in sospeso, o se inserisce gli articoli e dopo effettua il login, inizia un caricamento infinito che non fa procedere all'ordine

[Black Cat]

Potrebbe essere un problema di sessione.

Hai qualche errore nei file di log?