Problema toolbar in ordini

[gim71]

Buongiorno,

ho un problema di visualizzazione della toolbar negli ordini. Vengono visualizzati solo i pulsanti indietro ed invia email.

La mancanza di quella toolbar non mi permette di cambiare lo stato agli ordini.

Questo è avvenuto dopo aver installato il modulo Product Review Reminder (MagModules).

Ho disabilitato il modulo, ma continua ad avere questo problema.

Ho provato a vedere se era localizzato solo nella lingua italiana, ma questo problema si presenta in tutte le lingue.

[Black Cat]

Come hai disabilitato il modulo?

hai sempre disabilitato le cache in queste operazioni?

[gim71]

Il modulo lo disabilitato mettendo una tilde ~ avanti all'estensione.

Prima di installare il modulo, ho disabilitato la compilazione, ho pulito la cache, ma non disabilitata perchè nelle istruzioni di installazione non era scritto.

Dopo aver copiato i file nello spazio ftp, ho pulito di nuovo la cache.

Il modulo funzionava, ma ha creato questo scompiglio nella sezione ordini.

[gim71]

Questa è la barra che viene visualizzata ora.

Da come si può notare mancano tutti gli altri pulsanti.

P.s.: i dati del cliente li ho eliminati di proposito.

[Black Cat]

i log errori danno qualche suggerimento ?

[gim71]

Nessun suggerimento nei log.

Penso che l'unica soluzione è installare di nuovo magento con tutti i plug-in, pagine ed altro.

[Black Cat]

Nell'html non ci sono (magari nascosti?)

[gim71]

Ho fatto una prova.

Ho installato magento in locale da zero con tutti i plug-in della versione on-line.

Ho creato un nuovo database e lo popolato con i dati del sito on-line. Cambiato il file local.

Quando faccio partire il nuovo sito con il db del sito on-line, mi compare lo stesso problema.

Quindi il problema si trova nel databse e non nel codice di magento.

Qualche suggerimento per come posso trovare il problema mettendo a confronto i due db, inizialmente per vedere se la struttura è uguale per poi passare ai dati nel suo interno.

Grazie per l'aiuto

[Black Cat]

Hai fatto anche la prova di installare magento con tutti i plugin ma senza caricare il db del sito online? In quel caso il problema si verifica? Perchè da come l'hai scritto non è chiaro se questa prova è stata fatta o sei passato subito al portare il db del sito online.

Hai inoltre verificato che tutti i plugin siano attivi e perfettamente funzionante anche nella versione senza il db online?